DÉLAI DE LIVRAISON

Notre délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables pour les articles en stock. A noter : En période de forte activité, la livraison peut prendre 2 à 6 jours ouvrables après l'expédition. Nous faisons toujours de notre mieux pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. *NOTEZ QU'IL PEUT Y AVOIR DES RETARDS. LE TRACK&TRACE SERA MIS À JOUR. 

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur nos politiques d'expédition, y compris les destinations et le suivi.

TRAITEMENT DES COMMANDES
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai d'un jour ouvrable. Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent être plus longs après le lancement d'une nouvelle collection ou pendant les périodes de soldes en raison du volume élevé des commandes. Soyez assuré que notre équipe s'efforce d'expédier toutes les commandes rapidement.

CHANGEMENTS D'ADRESSE ET SUIVI
Une fois la commande passée, l'adresse de livraison ne peut être modifiée que si vous nous contactez par WhatsApp. Vous recevrez un courriel contenant un code de suivi pour suivre votre colis. Les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles avant le jour ouvrable suivant le traitement de votre commande par le transporteur.

Si vous n'avez pas reçu votre commande, vérifiez auprès de vos voisins ou cherchez un bon de livraison. Si le code Track & Trace indique une livraison mais que vous n'avez rien reçu, veuillez nous contacter par WhatsApp.

PLUS D'INFORMATIONS
Pour toute question concernant l'état d'avancement de votre commande, nos politiques d'expédition ou toute autre question, reportez-vous à notre FAQ sur l'expédition ou contactez notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.