Condiciones generales

Términos y condiciones de Alaya

¡Bienvenido a Alaya! Al acceder o utilizar nuestro sitio web, acepta los siguientes términos y condiciones. Le rogamos que las lea atentamente.

1. Introducción
Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican al uso del sitio web operado por Alaya ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Uso del sitio web
- Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar este sitio web.
- Actividades prohibidas: Usted se compromete a no utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web.

3. Pedidos y pagos
- Aceptación de pedidos: Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento y por cualquier motivo.
- Precios: Todos los precios que figuran en nuestro sitio web están en [moneda] y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mostrar precios exactos, pero pueden producirse errores.
- Pagos: Aceptamos [lista de métodos de pago]. El pago debe realizarse en su totalidad antes de que su pedido sea procesado y enviado.

4. Envío y entrega
- Envío: Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos en el plazo de 1 día laborable. Los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación y el método de envío elegido.
- Envío internacional: Los pedidos enviados internacionalmente pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos, que son responsabilidad del destinatario.
- Seguimiento: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.

5. 5. Devoluciones y reembolsos
- Política de devoluciones: Puede solicitar un reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha del pedido. Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales.
- Envío de devolución: Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución a menos que el artículo recibido sea incorrecto o esté dañado.
- Tramitación: Los reembolsos se tramitarán en un plazo de 5 a 10 días laborables a partir de la recepción del artículo devuelto.

6. 6. Propiedad intelectual
- Propiedad: Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Alaya o de sus proveedores de contenidos y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
- Uso: No puede reproducir, distribuir ni crear trabajos derivados de ningún contenido de nuestro sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.

7. Limitación de responsabilidad
- Descargo de responsabilidad: Nuestro sitio web y todos los productos y servicios que se ofrecen a través de él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas.
- Limitación: En ningún caso Alaya será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que surja de o en conexión con el uso de nuestro sitio web o los productos adquiridos a través de él.

8. Derecho aplicable
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de [su país/estado], sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso del sitio web se resolverá en los tribunales de [su país/estado].

9. Cambios en las condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada de "Última actualización". Su uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en [Alayadesignsnl@gmail.com].

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